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1、可能是应用没有兼容最新的系统版本，你可以打开设置，搜索应用管理，然后找到具体应用，然后点击存储，选择删除数据尝试。
2、从应用市场重新进行下载使用。如果下载后，问题依然存在，建议您反馈给三方应用厂商。
3、能是手机缓存文件过多、内存不足。建议您使用手机管家及时清理手机存储空间，并卸载不常用的应用，保持存储空间充足(20%以上)。
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