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东南网8月14日讯（福建日报客户端·新福建记者 张哲昊）近日，国家税务总局平潭综合实验区税务局（以下简称“平潭税务部门”）开展第二届“全国个体工商户服务月”活动。
据了解，平潭税务部门围绕“精准服务、优化环境、提升质量”主题，成立“税收课代表”优惠政策宣传团队，通过“线上课堂＋线下辅导”扎实开展延续和优化实施部分阶段性税费优惠政策宣传辅导工作。
此外，结合平潭旅游高峰期，走进龙王头沙滩等周边餐饮商圈、店铺，开展走街串巷入户宣传，“点对点”精准送政策，“面对面”及时解疑惑，现场分发政策宣传手册，收集建议和诉求，帮助个体工商户解决实际困难。
“现在正值平潭旅游高峰期，游客多了，对应的发票需求也大了，税务部门的‘课代表’这时候上门辅导帮我们现场解决发票开具、发票增额操作疑难点，让我们经营更踏实了。”山海宴自助海鲜烤肉火锅店的郑玉清说道。
为提供更及时化更便利化的办税缴费服务，平潭税务部门还邀请了5户个体工商户作为“税费服务体验师”，前往办税服务厅开展“沉浸式走流程活动”，亲身体验发票票种核定、开具发票、税费申报等高频事项的操作流程，多视角接触税费工作，并通过现场座谈会收集“税费服务体验师”们日常办理涉税业务的真实感受以及进一步优化营商环境的意见建议，让便民春风着力点更准、优质服务获得感更强。
“通过此次活动，我们第一时间为纳税人解决各类急难愁盼问题，并通过‘税悦工作室’畅通述求响应渠道，为个体工商户提供更加针对性的服务，实现跨部门难题协同办、一站答，让纳税人缴费人办税无忧。”平潭税务部门相关负责人说。
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